【过度礼仪,是阻碍韩国社会进步的原因?】

【过度礼仪,是阻碍韩国社会进步的原因?】

专题   2018年9月30日   星期日11:00   钟乐伟   20

韩国是一个礼仪之邦,待人接物上有数之不尽的社会潜规则要确切遵守,但是否因为「过度的礼仪」而限制了发展的空间呢?

每一个出生在韩国的国民,他们从小便被家庭与社会潜移默化地教育他们,要对上级或贵宾展现出无比的尊敬,纵然在有些场合上或许某些礼仪行径,会给对方带来一点压力,但韩国终归笃信「礼多人不怪」,只要你能向在上位者带来让他们感到犹如特别贵宾般的好感照料,往后的社会仕途,总会因为得到上级的眷顾而较容易向上流动。

记得早几年前韩国传媒曾经刊出一张照片,背景是雨景,而相片内出现了一排人群,他们高举雨伞,如列队一样从一辆大巴门外一直站到一栋大楼门前。单看状况,看起来应该是正准备接待一位贵宾大驾光临,为了不让这位特别嘉宾被雨弄湿,而动员了一批工作人员沿路为他撑伞。翻查纪录,原来叫主办单位劳师动众地犹如如临大敌般准备这个「人肉避雨亭」,主角其实就是早年前在韩国曾经发生过以「No Look Pass」把行李门传给下属,尽显韩国权贵阶级无耻傲慢的韩国保守派政党「新国家党」代表金武星。

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向上级者识时务地给予顾全他们体面的礼仪,一直是韩国人在这个国度里必学必懂的生存之道。有些长辈会跟后辈说:「在韩国社会生存,你们做错事,作为长辈当然可以原谅你们的过失。但是,我们绝对不能原谅不懂礼仪的家伙!」上周韩国《东亚日报》便就韩国是否出现过度礼仪的社会文化问题,访问了一些从事不同行业的工薪族。他们亦坦然地把发生在自己身上,或是他们曾经目睹与听闻职场圈子里下级向上级献媚的经典案例,跟读者分享。

一位在韩国大学里正修读研究院的研究生,便说到在韩国研究院内生存,最重要的就是要为教授们提供至为贴心的「私人」服务,例如当教授或其家人从外地飞抵回国,当研究生的必须要亲自到机场接机,并开车送他们回家(这可参考韩剧《师任堂》第一集里李英爱与其教授间的剧情)、要为教授们的子女补习功课,还有要准备他们爱吃的零食等等,都是研究生必须学会的礼仪。

另外一位从事驻外工作的韩国职员又提到,有一次因为要为一位对吃要求特高的公司高层,在外地安排餐食。为了不让这位贵宾失望,他们一群员工便一起预约了三间不同菜式的餐厅,让他三选一。最后虽然高层挑选的那一间,能够让他吃得称心满意,但由於另外预约的两间餐厅,都有失约的罚款,结果他们也有安排其他员工到其余两家餐厅用膳,使开支大大增加。

还有一个更离谱的例子,就是有传韩国大企业内出现一个名叫「手指勺子神话」的礼仪文化。据说曾经有员工目睹有企业下属,为了减省高层在餐厅用餐后,离开门口时要弯下身穿鞋的麻烦,他们便卑躬屈膝地手指放在上司的皮鞋内,以便上司可轻易把脚一放在鞋内,一穿便可以离开。

▼向长辈或前辈「弯腰敬礼」是基本礼貌,有时甚至弯到超过90度以上。

韩国出现这种过度礼仪的现象,亦因而衍生了一些本末倒置的价值观。因为上级者一直得到在下者的礼仪照顾,久而久之他们便相信,作为特权人士,在出席活动时必定不能比在下位者早到现场,否则的话会威信力便会大减。而且,一般韩国公开活动里最重要的贵宾,都是压轴出现,因而据报导所说,曾经在一次活动中,有受邀贵宾为了成为人群中最后的焦点所在,纵然已到达现场,也要求司机在附近地区绕车兜路,待其他嘉宾都进场以后才踏入会场,目的只在证明自己优越的地位。

经过数以百年千年来的文化冲击,韩国社会整体至今仍扎根著过犹不及的礼宾文化。继续延续这种歪风,不单是对在下位者的不公平,更是让特权人士可以无了期有恃无恐地滥用权力,傲慢地漠视人与人原来基本的尊重。近来,随著新派企管文化大举传入韩国,一些既往过多的礼仪,也慢慢不再受公司重视,但要从根源做起,改革韩国根深柢固的封建礼仪,其实犹如拉牛上树般困难,一点也不容易。

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参考与翻译:https://goo.gl/RySdRr

本文由香港中文大学讲师 Steve Chung 钟乐伟授权刊登

留言/评论
  • 可悲的是…許多人雖抱怨這種陋習卻不否定它😩從許多韓劇可以看到這樣的情節:受壓榨者反抗壓榨者的方法並非譴責、試圖推翻不合理的觀念與制度,而是以「爬得比別人更高後,來教訓對方」作為解套
    2018年9月30日 18:03
  • 禮儀這件事,在路上撞人頭也不回,也不會道歉是⋯
    2018年9月30日 14:56
  • 只能說韓國的禮儀和日本的是兩碼子的事
    2018年9月30日 16:39
  • 所以韓國網民特別權威, 在網絡的世界任意批評他人、詆毀造謠,躲在鍵盤後的勝利者
    2018年9月30日 13:50
  • 禮儀??似乎是談不上罷。這情況是威權文化。上次到韓國轉機,在洗手間被開門 (這是殘厠的門,按制便開門,開門之後外面的人是看到裡面一清二楚,因為方便輪椅使用者,好彩當時差不多完成)
    2018年9月30日 19:34
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