【過度禮儀,是阻礙韓國社會進步的原因?】

【過度禮儀,是阻礙韓國社會進步的原因?】

專題   2018年9月30日   星期日11:00   鍾樂偉  

韓國是一個禮儀之邦,待人接物上有數之不盡的社會潛規則要確切遵守,但是否因為「過度的禮儀」而限制了發展的空間呢?

每一個出生在韓國的國民,他們從小便被家庭與社會潛移默化地教育他們,要對上級或貴賓展現出無比的尊敬,縱然在有些場合上或許某些禮儀行徑,會給對方帶來一點壓力,但韓國終歸篤信「禮多人不怪」,只要你能向在上位者帶來讓他們感到猶如特別貴賓般的好感照料,往後的社會仕途,總會因為得到上級的眷顧而較容易向上流動。

記得早幾年前韓國傳媒曾經刊出一張照片,背景是雨景,而相片內出現了一排人群,他們高舉雨傘,如列隊一樣從一輛大巴門外一直站到一棟大樓門前。單看狀況,看起來應該是正準備接待一位貴賓大駕光臨,為了不讓這位特別嘉賓被雨弄濕,而動員了一批工作人員沿路為他撐傘。翻查紀錄,原來叫主辦單位勞師動眾地猶如如臨大敵般準備這個「人肉避雨亭」,主角其實就是早年前在韓國曾經發生過以「No Look Pass」把行李門傳給下屬,盡顯韓國權貴階級無恥傲慢的韓國保守派政黨「新國家黨」代表金武星。

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向上級者識時務地給予顧全他們體面的禮儀,一直是韓國人在這個國度裡必學必懂的生存之道。有些長輩會跟後輩說:「在韓國社會生存,你們做錯事,作為長輩當然可以原諒你們的過失。但是,我們絕對不能原諒不懂禮儀的傢伙﹗」上周韓國《東亞日報》便就韓國是否出現過度禮儀的社會文化問題,訪問了一些從事不同行業的工薪族。他們亦坦然地把發生在自己身上,或是他們曾經目睹與聽聞職場圈子裡下級向上級獻媚的經典案例,跟讀者分享。

一位在韓國大學裡正修讀研究院的研究生,便說到在韓國研究院內生存,最重要的就是要為教授們提供至為貼心的「私人」服務,例如當教授或其家人從外地飛抵回國,當研究生的必須要親自到機場接機,並開車送他們回家(這可參考韓劇《師任堂》第一集裡李英愛與其教授間的劇情)、要為教授們的子女補習功課,還有要準備他們愛吃的零食等等,都是研究生必須學會的禮儀。

另外一位從事駐外工作的韓國職員又提到,有一次因為要為一位對吃要求特高的公司高層,在外地安排餐食。為了不讓這位貴賓失望,他們一群員工便一起預約了三間不同菜式的餐廳,讓他三選一。最後雖然高層挑選的那一間,能夠讓他吃得稱心滿意,但由於另外預約的兩間餐廳,都有失約的罰款,結果他們也有安排其他員工到其餘兩家餐廳用膳,使開支大大增加。

還有一個更離譜的例子,就是有傳韓國大企業內出現一個名叫「手指勺子神話」的禮儀文化。據說曾經有員工目睹有企業下屬,為了減省高層在餐廳用餐後,離開門口時要彎下身穿鞋的麻煩,他們便卑躬屈膝地手指放在上司的皮鞋內,以便上司可輕易把腳一放在鞋內,一穿便可以離開。

▼向長輩或前輩「彎腰敬禮」是基本禮貌,有時甚至彎到超過90度以上。

韓國出現這種過度禮儀的現象,亦因而衍生了一些本末倒置的價值觀。因為上級者一直得到在下者的禮儀照顧,久而久之他們便相信,作為特權人士,在出席活動時必定不能比在下位者早到現場,否則的話會威信力便會大減。而且,一般韓國公開活動裡最重要的貴賓,都是壓軸出現,因而據報導所說,曾經在一次活動中,有受邀貴賓為了成為人群中最後的焦點所在,縱然已到達現場,也要求司機在附近地區繞車兜路,待其他嘉賓都進場以後才踏入會場,目的只在證明自己優越的地位。

經過數以百年千年來的文化衝擊,韓國社會整體至今仍扎根著過猶不及的禮賓文化。繼續延續這種歪風,不單是對在下位者的不公平,更是讓特權人士可以無了期有恃無恐地濫用權力,傲慢地漠視人與人原來基本的尊重。近來,隨著新派企管文化大舉傳入韓國,一些既往過多的禮儀,也慢慢不再受公司重視,但要從根源做起,改革韓國根深柢固的封建禮儀,其實猶如拉牛上樹般困難,一點也不容易。

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參考與翻譯:https://goo.gl/RySdRr

本文由香港中文大學講師 Steve Chung 鍾樂偉授權刊登

留言/評論
  • 可悲的是…許多人雖抱怨這種陋習卻不否定它😩從許多韓劇可以看到這樣的情節:受壓榨者反抗壓榨者的方法並非譴責、試圖推翻不合理的觀念與制度,而是以「爬得比別人更高後,來教訓對方」作為解套
    2018年9月30日 18:03
  • 禮儀這件事,在路上撞人頭也不回,也不會道歉是⋯
    2018年9月30日 14:56
  • 只能說韓國的禮儀和日本的是兩碼子的事
    2018年9月30日 16:39
  • 所以韓國網民特別權威, 在網絡的世界任意批評他人、詆毀造謠,躲在鍵盤後的勝利者
    2018年9月30日 13:50
  • 禮儀??似乎是談不上罷。這情況是威權文化。上次到韓國轉機,在洗手間被開門 (這是殘厠的門,按制便開門,開門之後外面的人是看到裡面一清二楚,因為方便輪椅使用者,好彩當時差不多完成)
    2018年9月30日 19:34
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