志效
TWICE队长志效深夜发布道歉文，引来大批网民的关注。
1月5日，志效通过TWICE频道直播和粉丝互动，提及「因为一直有些关种一样的人在哼哼唧唧，我才说，当时只是身体不舒服而已。 」话语中提到的「哼哼唧唧（웅앵웅，叽叽歪歪）」因是韩国极端女权主义网站中经常用到词语，引发了不少网民的不满，众人纷纷指责「你到底知不知道这个词是什么意思？」
志效
1月7日淩晨，志效就通过官方粉丝俱乐部对之前引发争议的聊天内容表示道歉，称：「一想到昨天的聊天内容可能会让粉丝受到伤害、感到失望，我就倍感歉疚。 」
志效从去年3月开始说起，透露先是被拍在机场爆哭，接著8月私生活曝光，再到之后MAMA的中途离场，一连串的原因导致她在粉丝面前言语失当。 志效称：「去年3月左右，我的名字因一些不像话的谣言而不断被提起，从那时起，我对与人见面的恐惧感就不断增加。 在机场看到我哭，也是因为众人不停拍我，还大喊大叫，让我非常害怕和恐惧。 不知道他们会怎么想、怎么看我，我真的非常害怕。 8月我的私生活被公开之后，出现一些并非事实的传闻，不安、忧郁、恐惧等负面的感情随之而来，我害怕站在人们面前说话，就连站在舞台上也令我恐惧，也很累。 」
志效还表示由於恐慌症状加重，在团队巡演期间不得不前往医院治疗并服药，但这些并没有起效。 回忆起这段令人心酸的日子，志效说：「整整3天我因为恐惧感而爆哭，很想藏起来。 要强迫自己压抑不安演出，严重时感到连呼吸都非常吃力。 出道以来的这段时间里，关於我的坏话、嘲弄和辱駡我已经看得够多了，也因此受到伤害，为此发过火。 但我有自己的工作，也有我的粉丝，所以我一直只是忍受著这一切。 我并不是在乞求同情，也不是在乞求你们了解我，只是想要告诉大家昨天我为什么会对某人使用那些负面词汇而已。
志效
对於自己在聊天内容怒怼传闻，志效反覆道歉：「很抱歉昨天感情用事。 我给粉丝和成员们都发了像解释那样的内容，看到那些留言的同时也看到了ONCE说的话，我觉得我应该说出这些事情，所以就写了这些文字」。
最后志效也向粉丝们表白心迹：「站在once面前唱歌，和ONCE聊天，做这些事情只是希望ONCE幸福，我也是真心希望他们能这样。 我可以忍受很多事情，但完全不想看到ONCE伤心。 因为有爱我，温暖地拥抱我的ONCE，我能忍受各种各样的事情，也不想让ONCE伤心。 我不会辜负你们，希望珍惜我们幸福、快乐、灿烂的宝贵时光。 」
「图：TD、Nate」
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